No contrateis con Vodafone

Hola Vlady espero que esto pueda ayudar a otros estafados

1- Reclame via telefónica a vodafone por la no presencia de la radio en el terminal (hasta por lo menos el día 8 de Diciembre, el telefono lo han estado ofertando con radio incluso en la propia web de vodafone(en la foto del blog comprobaréis que el dia 6 de diciembre así era), esto quiere decir que desde que a mí me ofertaron el terminal hasta que cambiaron el anuncio transcurrio un mes durante el cual vodafone ofreció publicidad engañosa a sus clientes o futuros clientes (en mi caso incluso via telefonica).

la-estafa-del-multinivel
2. Viendo que no conseguía nada por telefono, envié un fax al 607131859 (esto siempre funciona) y tardaron en contestarme muy poco tiempo… una tal Elena Fernandez me dió la razón en todo, publicidad engañosa incluido, pero me remitió a poner la reclamación al distribuidor en el que había cogido yo mis terminales(2 lineas) en mi caso Urende de Alcobendas, cosa que no entendí porque el responsable, el que hace la oferta, con el que suscribes la permanencia y en definitiva el que te da linea telefonica es vodafone, ostias se me olvidaba y EL QUE COBRA TODOS LOS MESES(en mi caso, el que yo fuera a un distribuidor respondia simplemente al hecho de que vodafone en ese momento no tenia más terminales en sus almacenes (engañaron a muchos más por lo visto)).
3. Despues de no entender el motivo por el que yo debía personarme en Urende Alcobendas a reclamar por unos terminales que me había ofertado “engañosamente” vodafone (reconocido por vodafone y constatable en su web hasta fijo el 6/12/2007), pues bien eso hice, y en Urende “flipaban”, no entendian el hecho de que vodafone me remitiera a ellos para reclamarles algo que ellos distribuian alli pero por medio de vodafone (el encargado de allí, no recuerdo su nombre ahora, un tio encantador y comprensible, me firmo la reclamación que presenté, en la que por otra parte incluía el hecho de que esa reclamación no era contra Urende, sino contra vodafone, porque ese era el procedimiento que a mi me había solicitado la tal Elena Fernandez de vodafone, para atender otra vez mi reclamación).
4. Vuelvo a mandar otro fax a vodafone en el que incluyo toda la reclamación anterior (para que no se les olvide), otra nueva solicitando que me entreguen ese mismo terminal pero con la radio que me ofertaron en su momento (condición que en su momento yo puse como imprescindible a la hora de decantarme por un modelo con permanencia de 18 meses) , o bien que rescindan mis contratos de permanencia con vodafone por incumplimiento de contrato por una de las dos partes, en este caso vodafone (¿no tengo que cumplir el contrato de permanencia con ellos?¿no me cobran 150€ si no lo hago?¿ellos incumplen el contrato libremente? y además adjunte también en el fax la hoja de reclamaciones firmada por el amable encargado de Urende Alcobendas, y nuevamente y al poco tiempo me llama otra vez la responsable de vodafone en este caso Elena Fernandez, y me dice que me ofertan otros dos terminales distintos al que me han dado con no se que historias de puntos que me adelantan y que me vuelven a quitar, pero del contrato nada de nada, total que pretenden callarme con otro terminal que ni me gusta ni me parece atractivo para nada, es mas grande y menos practico que el modelo inicial, y yo les digo que para nada y que los contratos esta o para cumplirlos o para romperlos, y que les denunciaria en la oficina el consumidor más próxima por incumplimiento de contrato y publicidad engañosa, y en esas estoy… denuncie en la oficina de consumo de Alcobendas el caso y estoy esperando una respuesta… y si no pues mas guerra a vodafone, ya está bien de que nosotros tengamos que cumplir con todo y ellos se lo salten a la torera.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

css.php